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O registo abre o acesso ao lobby, à caixa em euros, às promoções e ao chat 24/7. Pedimos dados que identifiquem o titular e permitam comparar a conta com o método de pagamento. Uma conta bem preenchida reduz problemas quando chega o primeiro levantamento. O processo não termina no botão de criação: email, identidade, morada e titularidade financeira podem ser revistos. Prepare esses elementos desde o início e não terá de reconstruir o histórico mais tarde.
| Fase | Informação necessária | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Criação | Email, palavra-passe e dados pessoais | Conta aberta |
| Perfil | Nome, data de nascimento e morada | Registo completo |
| Segurança | Confirmação de email | Acesso protegido |
| KYC | Identificação e comprovativo de morada | Titular validado |
| Pagamento | Cartão Visa ou Mastercard próprio | Caixa pronta em EUR |
O registo começa pela identidade, não pelo primeiro depósito
Use o seu nome legal, a data de nascimento correta e uma morada que possa comprovar. Evite abreviaturas diferentes das que aparecem no documento. O email deve permanecer acessível, pois serve para avisos de segurança, recuperação de palavra-passe e comunicação sobre pedidos.
Aceitamos uma conta por jogador. Não partilhe credenciais nem permita que outra pessoa use o seu perfil, cartão ou documentos. A conta regista movimentos, bónus e sessões associados ao titular.
Abrir a conta pela ordem certa
Introduza os dados pessoais
Preencha email, palavra-passe, nome, data de nascimento e morada. Reveja cada campo antes de confirmar; uma letra errada no apelido pode criar divergência no KYC.
Confirme o email
Abra a mensagem de confirmação e conclua o acesso. Se não a encontrar, verifique spam, confirme a escrita do endereço e peça novo envio apenas uma vez.
Defina euros na conta
Selecione EUR quando a opção surgir. A moeda da conta organiza depósitos, saldo, bónus e levantamentos; confirme-a antes do primeiro pagamento.
Prepare os documentos
Tenha um documento de identificação válido, comprovativo de morada recente e prova do cartão utilizado. Fotografe todas as margens, sem reflexos e com os dados legíveis.
Entre na caixa apenas quando o perfil estiver completo
Visa e Mastercard são as rotas principais. Use um cartão próprio e mantenha o comprovativo da transação. O histórico deve ligar a mesma pessoa ao registo, ao depósito e ao pedido de levantamento.
KYC e revisão do perfil
| Documento | O que verificamos | Erro comum |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, fotografia, data e validade | Imagem cortada |
| Morada | Nome, endereço e data do documento | Documento antigo |
| Cartão | Titularidade e últimos dígitos | Cartão de terceiro |
| Fonte de fundos | Origem do dinheiro quando solicitada | Informação incompleta |
Podemos pedir uma revisão reforçada quando os movimentos, o valor acumulado ou a segurança da conta exigem mais contexto. Durante essa análise, determinados pagamentos podem permanecer pendentes. Responda ao pedido específico em vez de enviar ficheiros não solicitados.
Corrigir problemas antes que cheguem ao levantamento
| Problema | Causa provável | O que fazer | Onde confirmar |
|---|---|---|---|
| Email não chega | Endereço incorreto ou filtro | Corrija e peça novo envio | Caixa de entrada e spam |
| Documento recusado | Corte, reflexo ou validade | Envie nova imagem completa | Área de verificação |
| Nome não coincide | Dados abreviados ou cartão alheio | Atualize o perfil e use cartão próprio | Perfil e caixa |
| Acesso bloqueado | Palavra-passe repetidamente errada | Reponha a palavra-passe | Email registado |
| Levantamento em revisão | KYC por concluir | Termine o pedido documental | Estado na caixa |
Jogo responsável começa no momento do registo
Defina limites de depósito e sessão antes do primeiro pagamento. O jogo envolve risco financeiro e não serve para gerar rendimento. Não use dinheiro reservado a renda, alimentação ou contas; faça pausas e peça autoexclusão se deixar de controlar o tempo ou o valor gasto.
FAQ
Que dados preciso para criar uma conta CorgiBet?
Prepare email, palavra-passe, nome legal, data de nascimento e morada. Os campos podem variar durante o fluxo, mas devem sempre corresponder aos documentos. Use um email pessoal e acessível, porque a recuperação de conta, os alertas de segurança e as comunicações de pagamento dependem desse endereço.
Posso registar mais de uma conta?
Não. Mantenha uma única conta em seu nome. Contas duplicadas podem interferir com promoções, KYC, depósitos e levantamentos. Se perdeu acesso ao perfil existente, use a recuperação de palavra-passe ou contacte o chat 24/7; não crie outro registo para contornar o problema.
A verificação é necessária antes de levantar?
Sim, podemos concluir KYC antes de aprovar o levantamento. O controlo pode incluir identificação, morada, método de pagamento e, quando necessário, origem dos fundos. Envie imagens completas e legíveis. Enquanto faltar um documento pedido, o movimento pode permanecer em verificação na caixa.
Porque devo escolher EUR durante o registo?
EUR mantém depósitos, saldo, promoções e limites na moeda utilizada na conta. Confirmar a moeda antes de pagar evita conversões desnecessárias e torna mais simples acompanhar os limites de €1.000 por dia, €3.000 por semana e €10.000 por mês aplicados aos levantamentos.
O que faço se escrever o nome errado?
Pare antes de depositar e contacte o chat. Indique o email registado e explique a correção. Podemos pedir identificação para validar a alteração. Não tente resolver a divergência com outra conta ou cartão de terceiro, pois isso cria um segundo problema de titularidade.
Como recupero a palavra-passe?
Use a opção de recuperação no ecrã de acesso e abra a mensagem enviada para o email registado. Crie uma palavra-passe exclusiva, que não reutilize noutros serviços. Se o email não chegar, verifique spam e confirme o endereço com o apoio 24/7.
Posso usar o cartão de outra pessoa?
Não deve. Visa ou Mastercard devem pertencer ao titular da conta. A diferença entre nome do jogador e titular do cartão pode acionar revisão do pagamento, pedido de comprovativos ou devolução do levantamento ao saldo. Use apenas métodos financeiros que consiga comprovar como seus.
